IP a VoIP telefony

Co je to VoIP, IP telefon, jak funguje a jaký je rozdíl ve srovnání s pevnou linkou?

IP telefon a VoIP telefon se od klasického telefonu pevné linky na první pohled neliší, využívají však odlišný způsob spojení. Místo analogové telefonní linky používají internetové připojení a komunikace tak probíhá digitálně. Samotný přenos digitalizovaného hlasu zajišťuje technologie VoIP (Voice over Internet Protocol).

Co je VoIP a jaký typ připojení budu potřebovat?

VoIP (Voice over Internet Protocol), česky hlas přes internet, přenáší hlas datovou sítí za pomoci protokolu IP. Díky rozšířenosti tohoto internetového protokolu nezáleží na tom, jaký typ připojení máte. VoIP telefon bude fungovat u bezdrátového připojení, ADSL i LTE mobilního připojení.

Potřebuji u IP telefonu znát IP adresu a k čemu slouží?

Internetové protokoly neumí pracovat s telefonními čísly, tudíž má každý IP telefon přiřazenou vlastní unikátní IP adresu. Abychom nemuseli místo telefonního čísla při vytočení hovoru zadávat složitější IP adresy, je v případě VoIP ke každé IP adrese přiřazeno telefonní číslo.

Můžu přes VoIP volat i na pevnou linku nebo mobil a za kolik?

VoIP telefony umožňují volání do pevných i mobilních sítí. Cena volání se ovšem liší podle nabídky poskytovatele, kterých je na desítky. Obvykle máte na výběr telefonování za měsíční paušál, nebo můžete platit za každou provolanou minutu. V jaké cenové hladině se VoIP volání přibližně pohybuje?

• V rámci stejné sítě poskytovatelé VoIP často nabízí volání zcela zdarma.
• Volání na pevné linky obvykle od 0,5 do 1 Kč/min.
• Volání do mobilních sítí nejčastěji od 1 do 3 Kč/min.

Jaké má IP telefon oproti pevné lince výhody a nevýhody?

Je lepší VoIP telefon, nebo VoIP služby jako Skype, WhatsApp a jiné?

Komunikační platformy jako je Skype, WhatsApp, Viber a jiné fungují na podobném principu jako VoIP telefon. Pomocí připojení k internetu umožňují volání s ostatními uživateli dané aplikace nebo do pevných i mobilních sítí.

Proč upřednostnit VoIP telefony před jinými službami?

VoIP služby jako Skype nebo WhatsApp jsou dostupné pro všechny platformy od Windows přes OS X až po mobilní operační systémy.

IP telefon už mám. Zbývá už jen zřídit SIP účet

Samotný VoIP telefon a připojení k internetu k tomu, aby služba internetové telefonie fungovala, nestačí. Rovněž je nutné vybrat vhodného poskytovatele služeb VoIP. Ten vám poté přidělí přístupové údaje k SIP účtu. IP telefon pak stačí správně nakonfigurovat a můžete telefonovat.

IP telefon do každé firmy

IP telefony jsou hojně využívány ve firemním sektoru jak pro vnitropodnikové hovory, tak i pro spojení s okolním světem. Mezi hlavní výhody patří podpora konferencí, více SIP účtů na jednom telefonu a systém PBX.

1. Konference umožňují komunikovat s několika kolegy najednou.
2. Více SIP účtů dovoluje jednomu IP telefonu využívat více čísel (SIP účtů).
3. Systém PBX (Private Branch Exchange) funguje jako ústředna, která dovoluje směrovat příchozí hovory v rámci interní podnikové sítě a spojovat odchozí hovory přes internet.

Co je VoIP brána a k čemu slouží?

VoIP brána umožňuje propojení telefonních hovorů v rámci analogové, digitální, GSM i VoIP telefonie. Díky ní tedy můžete s klasickým analogovým telefonem – pevnou linkou – volat přes VoIP. Přenos tak dále probíhá digitálně za pomocí protokolu IP nehledě na použitý telefon.

• VoIP brány jsou k dispozici jako samostatná zařízení nebo jako součást jiného síťového prvku.
• Díky využití internetové telefonie šetří náklady především ve firemním sektoru.

Drátový, nebo bezdrátový (WiFi) VoIP telefon?

IP telefony se k internetu obvykle připojují pomocí ethernetového kabelu. Některé IP telefony ale mají i podporu jak ethernetu, tak i WiFi, což se hodí v případech, kdy je připojení kabelem komplikované.

Jaké další důležité funkce může VoIP telefon mít?

• PoE (Power over Ethernet) napájí IP telefon přes datový kabel a není tak potřeba další napájecí zdroj.
• Podpora více hlasových linek zajistí, že nezmeškáte příchozí hovor, pokud je jedna linka již obsazená.
• XML programovatelným tlačítkům lze nastavit vlastní akci, kterou vyvolá jejich stisknutí.
• Bluetooth využijete především pro připojení headsetu k VoIP telefonu.
• Barevný displej a LED notifikace zajišťují ještě pohodlnější využití všech funkcí IP telefonu.